Gift Card

Condiciones y políticas de compra de las gift card

Forma de pago

Las formas de pago para compras online son:

• Tarjetas de crédito bancarias habilitadas emitidas en Chile.
• Tarjetas de débito.
• Tarjetas de prepago que funcionen como débito, emitidas en Chile.

Condiciones

1. Esta gift card es canjeable por servicios, productos y promociones vigente (revisar fecha de expiración) en Spa Neptuno.
2. Representa un valor fijo en dinero el cual es imputable a la compra de uno más servicios, productos o promociones vigente de Spa Neptuno.
3. El tiempo de vigencia de una gift card no necesariamente debe coincidir con la vigencia de una promoción.
4. No tiene cargos asociados.
5. No es canjeable en dinero en efectivo, no es una tarjeta de crédito y no es válida para compras por internet.
6. Spa Neptuno no es responsable en caso de pérdida, robo, uso inapropiado o no autorizado de la gift card.
7. Puede ser utilizada por el titular o el portador.
8. Las compras se descontarán del saldo inicial hasta llegar al monto cero.
9. En caso que el monto de los servicios sea inferior al monto de la gift card , este podrá utilizarse en una nueva compra, siempre que la gift se encuentre vigente.
10. En el caso, que la gift card se haga valer en alguna promoción los servicios deberán utilizarse en el mismo día.
11. No es recargable.
12. Expira en el plazo de 6 meses desde la fecha de la compra. Plazo que es improrrogable. Una vez expirado el plazo de vigencia se extinguirá automáticamente el saldo que no se hubiese utilizado a esa fecha.
13. Las promociones vigentes a la fecha de compra, no necesariamente tendrán la misma vigencia de ésta.
14. La administración se reserva el derecho de cerrar el spa , en los siguientes casos:
    – Duelo.
    – Catástrofes naturales.
    – Incendios.
    – Fuerza mayor.
    – Instrucción de la autoridad.
    – En cuyo caso el plazo de vigencia se aumentará por el mismo tiempo que hayan permanecido cerrado el Spa, no procediendo la devolución de dinero.

Condiciones y términos promociones

1. Puedes hacer valer tu gift card por cualquiera de estas promociones,
   mientras estás se encuentren vigentes.
2. Los servicios podrán ser utilizados de lunes a sábado de 11.30 a 20.00 hrs
3. Los servicios de baños turcos, sauna y masajes, deben ser realizados en el mismo día. En caso contrario, el servicio que no se realice, se pierde. Las sesiones de masaje están sujetas a reserva de horario (se recomienda realizar circuito baños turcos-saunas y luego el masaje.) Ver recomendaciones
4. Las reservas deben cancelarse con 2 horas de anticipación, de lo contrario serán descontadas automáticamente.
5. El servicio de baño turco y sauna, no requieren reserva y no tiene restricción horaria.